HDC-Anpassungssupport und Servicerichtlinie
Heim >> Richtlinie für kundenspezifische Produkte
HDC-Anpassungsdienstrichtlinie
- Fachmännischer Rat: Unser Verkaufsteam ist fachmännisch geschult, um effektiv mit Ihnen zusammenzuarbeiten, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und professionelle Beratung zu Materialien, Oberflächen und anderen Anpassungsoptionen zu bieten.
- Unterstützung bei der Konzeption: Wenn Sie sich in der Konzeptphase befinden und keine spezifischen Produktspezifikationen oder Konstruktionszeichnungen haben, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Wir unterstützen Sie bei der Festlegung der genauen Produktabmessungen und -details und arbeiten eng mit unserem kreativen Produktionsdesign-Team zusammen, um Ihnen detaillierte Designzeichnungen zu liefern.
- Prototyping-Dienst: Wir bieten die Erstellung präziser Prototypen an, sodass Sie das äußere Erscheinungsbild, die Details und die Qualität des Produkts aus erster Hand beurteilen können. Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten Produkten, insbesondere solchen, die Guss- und Schmiedeverfahren erfordern, zusätzliche Kosten für die Prototypenentwicklung anfallen können.
- Design-Änderungen: Für sofortige Designanpassungen oder die individuelle Gestaltung von Produkten wenden Sie sich bitte an uns. Wir garantieren eine zeitnahe Beantwortung Ihrer Anfragen.
- Kundendienst: Wir sind bestrebt, die kontinuierliche Kommunikation mit Ihnen aufrechtzuerhalten und einen kontinuierlichen, reaktionsschnellen After-Sales-Support zu bieten.
Anpassungsunterstützung durch HDC
- Mindestbestellmenge (MOQ): Die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Produkte variiert je nach Art, Größe und Komplexität des Herstellungsprozesses. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Vertriebsteam zu wenden, um die spezifische MOQ zu erhalten, die auf Ihre Projektanforderungen zugeschnitten ist.
- Lieferzeitplan: Der voraussichtliche Liefertermin wird in Absprache mit Ihnen zum Zeitpunkt der Auftragserteilung festgelegt, um Klarheit und Abstimmung der Zeitpläne zu gewährleisten.
- Anzahlung und Restzahlung: Um Ihr Individualisierungsprojekt zu starten, benötigen wir bei der Auftragsbestätigung eine Anzahlung, in der Regel 30% des Gesamtbestellwerts. Diese Anzahlung gewährleistet den reibungslosen Ablauf Ihres Projekts. Der Restbetrag, einschließlich etwaiger Versandkosten, ist vor der endgültigen Produktlieferung nach Abschluss der Produktion fällig.
- Versandoptionen: Wir bieten sowohl Seefracht- als auch Luftfrachtoptionen an, um Ihren Lieferanforderungen und -vorlieben bestmöglich gerecht zu werden.
- Zahlungsarten: Zu Ihrer Bequemlichkeit akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter L/C (Akkreditiv), D/P (Dokumente gegen Zahlung), Überweisung und Paypal. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die Methode zu wählen, die am besten zu Ihrer Finanzplanung und Ihrem Projektzeitplan passt.
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