Politica di supporto e servizio per la personalizzazione HDC
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Politica del servizio di personalizzazione HDC
- Consulenza professionale: Il nostro team di vendita è formato da esperti per interagire efficacemente con te, comprendere le tue esigenze e fornire consulenza professionale su materiali, finiture e altre opzioni di personalizzazione.
- Assistenza alla progettazione: Se ti trovi nella fase concettuale, senza specifiche di prodotto specifiche o disegni di progettazione, siamo qui per aiutarti. Ti aiuteremo a finalizzare le dimensioni e i dettagli precisi del prodotto, collaborando a stretto contatto con il nostro team di progettazione della produzione creativa per fornirti disegni di progettazione dettagliati.
- Servizio di prototipazione: Offriamo la realizzazione di prototipi precisi, permettendovi di valutare in prima persona l'aspetto fisico, i dettagli e la qualità del prodotto. Tieni presente che i prodotti personalizzati, in particolare quelli che richiedono processi di fusione e forgiatura, possono comportare costi aggiuntivi per lo sviluppo del prototipo.
- Modifiche alla progettazione: Per modifiche immediate al design o per personalizzare i prodotti, contattaci. Garantiamo una pronta risposta alle vostre richieste.
- Assistenza post-vendita: Ci impegniamo a mantenere una comunicazione continua con voi e a fornire un supporto post-vendita continuo e reattivo.
Supporto per la personalizzazione fornito da HDC
- Quantità di ordine minimo (MOQ): Il MOQ per i prodotti personalizzati varia in base al tipo, alle dimensioni e alla complessità del processo di produzione. Ti invitiamo a contattare il nostro team di vendita per il MOQ specifico su misura per le esigenze del tuo progetto.
- Tempi di consegna: La data di consegna prevista verrà stabilita in consultazione con voi al momento dell'effettuazione dell'ordine, garantendo chiarezza e allineamento sulle tempistiche.
- Deposito e pagamento del saldo: Per avviare il tuo progetto di personalizzazione, richiediamo un deposito, in genere 30% del valore totale dell'ordine, al momento della conferma dell'ordine. Questo deposito garantisce il regolare avanzamento del tuo progetto. Il saldo, comprensivo delle eventuali spese di spedizione, è dovuto prima della consegna del prodotto finale, successivamente al completamento della produzione.
- Opzioni di spedizione: Offriamo opzioni di trasporto marittimo e aereo per soddisfare al meglio le vostre esigenze e preferenze di consegna.
- Modalità di pagamento: Accettiamo una varietà di metodi di pagamento per la tua comodità, tra cui L/C (lettera di credito), D/P (documenti contro pagamento), bonifico bancario e Paypal. Questa flessibilità ti consente di scegliere il metodo che meglio si adatta alla tua pianificazione finanziaria e alla tempistica del progetto.
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