Политика поддержки и обслуживания по индивидуальным заказам - HDC Manufacturing
Компания HDC Manufacturing предлагает всестороннюю поддержку в области индивидуализации продукции, от консультаций экспертов и помощи в проектировании до прототипирования и послепродажного обслуживания. Наша политика гарантирует бесперебойное выполнение проектов с помощью гибких решений, четких сроков и удобных вариантов оплаты, адаптированных к вашим потребностям.
Политика предоставления услуг по индивидуальной настройке
1. Профессиональная консультация
Наша команда продаж прошла специальную подготовку, чтобы эффективно взаимодействовать с вами, понимать ваши потребности и предоставлять профессиональные консультации по материалам, отделке и другим вариантам индивидуальной настройки.
2. Помощь в проектировании
Если вы находитесь на стадии разработки концепции, без конкретных технических характеристик продукта или чертежей, мы готовы вам помочь. Мы окажем содействие в определении точных размеров и деталей продукта, тесно сотрудничая с нашей командой дизайнеров, чтобы предоставить вам подробные чертежи.
3. Услуги по созданию прототипов
Мы предлагаем создание точных прототипов, позволяющих оценить внешний вид, детали и качество продукта воочию. Обратите внимание, что персонализированные продукты, особенно те, которые требуют процессов литья и ковки, могут повлечь за собой дополнительные затраты на разработку прототипа.
4. Изменения в конструкции
Для немедленной корректировки дизайна или настройки продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы гарантируем оперативный ответ на ваши запросы.
5. Послепродажное обслуживание
Мы стремимся поддерживать постоянную связь с вами и обеспечивать непрерывную и оперативную послепродажную поддержку.
1. Минимальный объем заказа (МОВ)
Минимальный заказ для индивидуальных продуктов варьируется в зависимости от типа, размера и сложности производственного процесса. Мы рекомендуем вам связаться с нашим отделом продаж, чтобы узнать минимальный объем заказа, соответствующий потребностям вашего проекта.
2. Сроки доставки
Ожидаемая дата доставки будет установлена после консультации с вами во время размещения заказа, что обеспечивает ясность и согласованность сроков.
3. Внесение депозита и оплата остатка.
Чтобы начать ваш проект индивидуальной настройки, после подтверждения заказа мы требуем внести депозит, обычно 30% от общей стоимости заказа. Этот депозит обеспечивает плавное развитие вашего проекта. Остаток, включая любые расходы по доставке, подлежит оплате до поставки конечного продукта после завершения производства.
4. Варианты доставки
Мы предлагаем варианты морских и воздушных перевозок, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям и предпочтениям в доставке.
5. Способы оплаты
Для вашего удобства мы принимаем различные способы оплаты, включая L/C (аккредитив), D/P (документы против оплаты), банковский перевод и Paypal. Такая гибкость позволяет вам выбрать метод, который лучше всего соответствует вашему финансовому планированию и срокам проекта.