Anpassungsunterstützung und Servicerichtlinien – HDC Manufacturing
HDC Manufacturing bietet umfassende Unterstützung bei der Kundenanpassung – von Expertenberatung und Designhilfe bis hin zu Prototypenbau und Kundendienst. Unsere Unternehmenspolitik gewährleistet eine reibungslose Projektabwicklung mit flexiblen Lösungen, klaren Zeitplänen und bequemen, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Zahlungsoptionen.
Richtlinie für Anpassungsdienste
1. Professionelle Beratung
Unser Verkaufsteam ist fachmännisch geschult, um effektiv mit Ihnen zusammenzuarbeiten, Ihre Bedürfnisse zu verstehen und professionelle Beratung zu Materialien, Oberflächen und anderen Anpassungsoptionen zu bieten.
2. Designunterstützung
Befinden Sie sich noch in der Konzeptphase und haben noch keine konkreten Produktspezifikationen oder Konstruktionszeichnungen? Wir helfen Ihnen gerne. Wir unterstützen Sie bei der Festlegung der genauen Produktabmessungen und -details und arbeiten eng mit unserem kreativen Produktionsdesignteam zusammen, um Ihnen detaillierte Konstruktionszeichnungen zu liefern.
3. Prototyping-Service
Wir bieten die Erstellung präziser Prototypen an, sodass Sie das äußere Erscheinungsbild, die Details und die Qualität des Produkts aus erster Hand beurteilen können. Bitte beachten Sie, dass bei personalisierten Produkten, insbesondere solchen, die Guss- und Schmiedeverfahren erfordern, zusätzliche Kosten für die Prototypenentwicklung anfallen können.
4. Designänderungen
Für sofortige Designanpassungen oder die individuelle Gestaltung von Produkten wenden Sie sich bitte an uns. Wir garantieren eine zeitnahe Beantwortung Ihrer Anfragen.
5. Kundendienst
Wir sind bestrebt, die kontinuierliche Kommunikation mit Ihnen aufrechtzuerhalten und einen kontinuierlichen, reaktionsschnellen After-Sales-Support zu bieten.
1. Mindestbestellmenge (MOQ)
Die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Produkte variiert je nach Art, Größe und Komplexität des Herstellungsprozesses. Wir empfehlen Ihnen, sich an unser Vertriebsteam zu wenden, um die spezifische MOQ zu erhalten, die auf Ihre Projektanforderungen zugeschnitten ist.
2. Lieferzeitplan
Der voraussichtliche Liefertermin wird in Absprache mit Ihnen zum Zeitpunkt der Auftragserteilung festgelegt, um Klarheit und Abstimmung der Zeitpläne zu gewährleisten.
3. Anzahlung und Restzahlung
Um Ihr Individualisierungsprojekt zu starten, benötigen wir bei der Auftragsbestätigung eine Anzahlung, in der Regel 30% des Gesamtbestellwerts. Diese Anzahlung gewährleistet den reibungslosen Ablauf Ihres Projekts. Der Restbetrag, einschließlich etwaiger Versandkosten, ist vor der endgültigen Produktlieferung nach Abschluss der Produktion fällig.
4. Versandoptionen
Wir bieten sowohl Seefracht- als auch Luftfrachtoptionen an, um Ihren Lieferanforderungen und -vorlieben bestmöglich gerecht zu werden.
5. Zahlungsmethoden
Zu Ihrer Bequemlichkeit akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter L/C (Akkreditiv), D/P (Dokumente gegen Zahlung), Überweisung und Paypal. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, die Methode zu wählen, die am besten zu Ihrer Finanzplanung und Ihrem Projektzeitplan passt.